Zásady ochrany osobních údajů

1. Informace, které shromažďujeme

a. Informace, které poskytujete:

• Údaje o účtu: Vaše jméno, e-mailová adresa, uživatelské jméno, heslo a profilové údaje při registraci nebo komunikaci s námi.
• Údaje o inzerátech: Data, která poskytnete jako makléř nebo uživatel, včetně detailů o nemovitosti, obrázků, videí a popisů.
• Platební údaje: U placených služeb zpracováváme platby výhradně prostřednictvím Stripe. Neukládáme celé údaje o kartě. Můžeme uchovávat omezené údaje poskytnuté Stripe, jako je ID zákazníka, ID předplatného, typ platby, poslední 4 čísla karty a datum expirace pro správu fakturace.

b. Automaticky shromažďované informace:

• Technické údaje: Vaše IP adresa, typ zařízení, operační systém a prohlížeč.
• Geolokační údaje: Přibližné umístění shromažďované prostřednictvím CloudFront pro lokalizovaný obsah.
• Údaje o používání: Informace o aktivitě na platformě pro bezpečnost a prevenci podvodů.

c. Soubory cookie a místní úložiště:

Používáme pouze nezbytné cookies a položky v místním úložišti pro fungování našeho webu.
• Autentizační tokeny: Pro bezpečné přihlášení.
• Jazyková nastavení: Pro zapamatování vašeho jazyka.
• Preferovaná měna: Pro zobrazení cen ve vámi zvolené měně.
• Data relace: Informace o přihlášení a době relace.
• Uživatelské preference: Například poslední stav při vytváření inzerátu. Nepoužíváme marketingové ani analytické cookies. Pokud budou v budoucnu zavedeny, tuto politiku aktualizujeme a požádáme o souhlas.

2. Jak používáme vaše informace

Vaše osobní údaje používáme k následujícím účelům:

• Poskytování služeb: Pro zajištění funkčnosti webu a služeb.
• Platby a předplatné: Pro zpracování plateb, správy kreditu Doomum.
• Bezpečnost: Pro správu přihlášení a ochranu proti podvodům.
• Personalizace: Nastavení jazyka, měny a preferencí.
• Správa inzerátů: Vytváření, úpravy a správa inzerátů.
• Komunikace: Odesílání důležitých oznámení a odpovědí na podporu.
• Marketing (se souhlasem): Odesílání newsletterů a nabídek.
• Právní povinnosti: Plnění zákonných požadavků.

3. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy.
• Dodržování právních povinností.
• Oprávněného zájmu (bezpečnost a zlepšení služby).
• Souhlasu (např. marketingové komunikace).

4. Sdílení údajů

Vaše údaje neprodáváme. Sdílíme je pouze s důvěryhodnými partnery:

• Poskytovatelé služeb: AWS (hosting), CloudFront (distribuce), Stripe (platby), Radar API (geolokace).
• Platební zpracovatelé: Stripe.
• Právní orgány: Pokud to vyžaduje zákon. Všichni partneři jsou smluvně vázáni ochranou osobních údajů.

5. Uchovávání dat

Vaše údaje uchováváme po dobu aktivního účtu nebo dokud je nutné poskytovat služby. Údaje o platbách mohou být uchovány déle dle zákona.

6. Zabezpečení dat

Používáme šifrování, kontrolu přístupu, firewally a monitorování k ochraně vašich dat.

7. Vaše práva (GDPR & CCPA)

Podle vaší jurisdikce máte práva:

• Přístup k údajům.
• Opravu nepřesných údajů.
• Výmaz údajů (pokud to umožňuje zákon).
• Omezení zpracování.
• Přenositelnost dat.
• Námitku proti zpracování.
• Odvolání souhlasu kdykoli.kontaktujte nás

8. Mezinárodní přenos dat

Vaše data mohou být přenesena mimo EHP (AWS, Stripe). Používáme standardní smluvní doložky k ochraně vašich dat.

9. Ochrana dětí

Naše služby jsou určeny osobám starším 18 let. Neúmyslně shromážděná data dětí odstraníme.

10. Cookies a místní úložiště

Používáme pouze nezbytné cookies. Pokud budou zavedeny další, vyžádáme si souhlas.

11. Změny zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O větších změnách vás informujeme e-mailem nebo na webu.

12. Kontaktní informace

Máte-li dotazy ohledně těchto zásad, kontaktujte nás prostřednictvím kontaktní stránky: Kontaktujte nás

Doomum S.R.L

Rumunsko, Bukurešť, Šoseaua Colentina, č. 16.