Politique de remboursement
Date d'entrée en vigueur : Sep 30, 2025La présente politique de remboursement s’applique à tous les achats et abonnements effectués sur Doomum.com (« Plateforme »). Veuillez la lire attentivement avant tout paiement.
1. Politique générale
Tous les paiements pour les abonnements, les annonces et les crédits (« Crédits Doomum ») sont définitifs et non remboursables. En effectuant un paiement, vous reconnaissez et acceptez qu’aucun remboursement ne sera accordé, sauf si la loi applicable l’exige.
2. Abonnements
Lorsque vous rétrogradez ou annulez un abonnement, la modification prendra effet à la fin du cycle de facturation en cours. Vous conserverez l’accès à vos fonctionnalités payantes jusqu’à expiration de votre abonnement. Aucun remboursement partiel n’est accordé pour les périodes non utilisées.
3. Mises à niveau
Si vous effectuez une mise à niveau d’abonnement, celle-ci prend effet immédiatement, et un montant au prorata sera facturé pour la différence entre votre plan actuel et le nouveau. Aucun remboursement n’est accordé si vous rétrogradez ou annulez par la suite.
4. Achats uniques
Tous les achats uniques de Crédits Doomum sont définitifs et non remboursables.
5. Exceptions
Des remboursements peuvent être accordés uniquement lorsque la législation de l’Union européenne ou de la Roumanie en matière de protection des consommateurs l’exige.
En utilisant Doomum.com et en effectuant un paiement, vous acceptez cette politique de remboursement.