Informativa sulla Privacy

1. Informazioni che raccogliamo

a. Informazioni che fornisci:

• Informazioni sull’account: il tuo nome, indirizzo email, nome utente, password e dettagli del profilo quando ti registri o comunichi con noi.
• Informazioni sugli annunci: dati che fornisci come agente o utente, inclusi dettagli della proprietà, immagini, video e descrizioni.
• Informazioni di pagamento: per i servizi a pagamento, elaboriamo i pagamenti esclusivamente tramite Stripe. Non memorizziamo i dati completi della carta. Possiamo conservare dati limitati forniti da Stripe, come ID cliente, ID abbonamento, tipo di metodo di pagamento, ultime 4 cifre della carta e data di scadenza, per la fatturazione e la gestione dell’account.

b. Informazioni raccolte automaticamente:

• Dati tecnici: il tuo indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo e informazioni sul browser.
• Dati di geolocalizzazione: informazioni approssimative sulla posizione raccolte tramite CloudFront per fornire contenuti e servizi localizzati.
• Dati di utilizzo: informazioni di log e attività sulla piattaforma per sicurezza, prevenzione delle frodi e ottimizzazione.

c. Cookie e dati di archiviazione locale:

Utilizziamo cookie e elementi di archiviazione locale strettamente necessari al funzionamento del nostro sito web. Questi includono:
• Token di autenticazione: per mantenere la tua sessione sicura e attiva.
• Impostazioni locali: per ricordare la lingua preferita.
• Valuta preferita: per mostrare i prezzi nella valuta scelta.
• Dati di sessione: come la scadenza del nome utente e le informazioni di sessione per le funzionalità della piattaforma.
• Preferenze utente: ad esempio, salvare l’ultimo stato di creazione dell’annuncio. Non utilizziamo cookie di marketing, tracciamento o analisi in questa fase. Se in futuro introdurremo cookie analitici o pubblicitari, aggiorneremo questa informativa e chiederemo il tuo consenso.

2. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo i tuoi dati personali per i seguenti scopi:

• Erogazione del servizio: per fornire e mantenere la funzionalità del nostro sito e dei nostri servizi.
• Pagamenti e abbonamenti: per elaborare pagamenti una tantum, abbonamenti ricorrenti e gestire i Crediti Doomum.
• Sicurezza: per gestire l’autenticazione, sessioni sicure e prevenzione delle frodi.
• Personalizzazione: per applicare le tue preferenze di lingua, valuta e impostazioni.
• Gestione degli annunci: per creare, aggiornare e amministrare le proprietà pubblicate.
• Comunicazioni: per inviare aggiornamenti importanti dell’account, conferme o risposte di supporto.
• Marketing (con consenso): per inviare newsletter, promozioni o offerte.
• Conformità legale: per adempiere agli obblighi previsti dalle leggi e normative applicabili.

3. Base giuridica del trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulle seguenti basi legali:

• Esecuzione di un contratto: per fornire i servizi richiesti.
• Conformità legale: come richiesto dalle leggi fiscali, finanziarie o di altro tipo.
• Interessi legittimi: per garantire la sicurezza, l’integrità e il miglioramento della nostra piattaforma.
• Consenso: per funzioni opzionali come comunicazioni di marketing o cookie analitici (ove applicabile).

4. Condivisione dei dati

Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali. Possiamo condividerli solo con terze parti fidate quando necessario, tra cui:

• Fornitori di servizi: AWS (per l’hosting), CloudFront (per la distribuzione), Stripe (per i pagamenti) e Radar API (per la geolocalizzazione).
• Processori di pagamento: Stripe, per la gestione dei pagamenti e degli abbonamenti.
• Autorità legali: quando richiesto per adempiere a obblighi legali, indagini o ordini del tribunale. Tutti i fornitori sono selezionati con cura e vincolati da rigorosi accordi di privacy e protezione dei dati.

5. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali finché il tuo account è attivo o necessario per fornire i nostri servizi. I dati di pagamento e fatturazione possono essere conservati più a lungo se richiesto dalle leggi fiscali o contabili. Se elimini il tuo account, rimuoveremo i tuoi dati personali salvo obblighi legali di conservazione.

6. Sicurezza dei dati

Utilizziamo misure di sicurezza conformi agli standard del settore, tra cui crittografia, controlli di accesso, firewall e monitoraggio, per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, divulgazioni, modifiche o distruzioni.

7. I tuoi diritti (GDPR e CCPA)

A seconda della tua posizione, potresti avere i seguenti diritti:

• Accesso: richiedere una copia dei tuoi dati personali.
• Rettifica: correggere informazioni inesatte o incomplete.
• Cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, fatte salve le limitazioni legali.
• Limitazione: richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.
• Portabilità dei dati: ricevere i tuoi dati in un formato portabile.
• Opposizione: opporti al trattamento basato su interessi legittimi.
• Revoca del consenso: quando il trattamento si basa sul consenso (es. marketing), puoi revocarlo in qualsiasi momento.contattaci

8. Trasferimenti internazionali di dati

I tuoi dati possono essere trasferiti su server al di fuori dello SEE come parte dell’hosting su AWS e dell’elaborazione dei pagamenti tramite Stripe. Garantiamo misure di salvaguardia adeguate come le Clausole Contrattuali Standard (SCC) o meccanismi equivalenti per proteggere i tuoi dati.

9. Privacy dei minori

I nostri servizi sono destinati a persone di età pari o superiore a 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Se scopriamo di aver raccolto tali dati, li elimineremo immediatamente.

10. Cookie e archiviazione locale

Al momento utilizziamo solo cookie essenziali e elementi di archiviazione locale necessari. Se in futuro verranno introdotti cookie analitici o pubblicitari, verrà richiesto il tuo consenso esplicito.

11. Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare di tanto in tanto la presente Informativa sulla Privacy. Se vengono apportate modifiche significative, aggiorneremo la data di efficacia sopra indicata e ti informeremo via email o tramite avviso sul nostro sito web.

12. Informazioni di contatto

Se hai domande o dubbi riguardanti la presente Informativa sulla Privacy o le nostre pratiche relative ai dati, contattaci tramite la nostra pagina dei contatti: Contattaci

Doomum S.R.L

Romania, Bucarest, Șoseaua Colentina, N. 16.