Privacybeleid

1. Informatie die we verzamelen

a. Informatie die je verstrekt:

• Accountinformatie: Je naam, e-mailadres, gebruikersnaam, wachtwoord en profielgegevens wanneer je je registreert of met ons communiceert.
• Aanbiedingsinformatie: Gegevens die je verstrekt als makelaar of gebruiker, inclusief woningdetails, afbeeldingen, video's en beschrijvingen.
• Betalingsinformatie: Voor betaalde diensten verwerken we betalingen uitsluitend via Stripe. We slaan geen volledige kaartgegevens op. We kunnen beperkte gegevens van Stripe bewaren, zoals klant-ID, abonnements-ID, type betaalmethode, laatste 4 cijfers van je kaart en vervaldatum voor facturatie en accountbeheer.

b. Automatisch verzamelde informatie:

• Technische gegevens: Je IP-adres, apparaattype, besturingssysteem en browserinformatie.
• Geolocatiegegevens: Geschatte locatie-informatie verzameld via CloudFront om gelokaliseerde inhoud en diensten te bieden.
• Gebruiksgegevens: Loggegevens en platformactiviteit voor beveiliging, fraudepreventie en optimalisatie.

c. Cookies en lokale opslaggegevens:

We gebruiken cookies en lokale opslagitems die strikt noodzakelijk zijn voor het functioneren van onze website. Deze omvatten:
• Authenticatietokens: Om je veilig ingelogd te houden.
• Taalinstellingen: Om je voorkeurstaal te onthouden.
• Voorkeursvaluta: Om prijzen weer te geven in de door jou gekozen valuta.
• Sessiedata: Zoals gebruikersnaamverval en sessie-informatie voor platformfuncties.
• Gebruikersvoorkeuren: Bijvoorbeeld het opslaan van de laatste staat van een aanbieding die je hebt aangemaakt. We gebruiken momenteel geen marketing-, tracking- of analysecookies. Als we in de toekomst analytische of marketingcookies introduceren, zullen we dit beleid bijwerken en om je toestemming vragen.

2. Hoe we je informatie gebruiken

We gebruiken je persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Dienstverlening: Om de functionaliteit van onze website en diensten te bieden en te onderhouden.
• Betalingen en abonnementen: Voor het verwerken van eenmalige betalingen, terugkerende abonnementen en het beheren van Doomum Credits.
• Beveiliging: Voor authenticatiebeheer, veilige sessies en fraudepreventie.
• Personalisatie: Om je taal-, valuta- en andere voorkeuren toe te passen.
• Aanbiedingsbeheer: Voor het aanmaken, bijwerken en beheren van woningaanbiedingen.
• Communicatie: Voor het verzenden van belangrijke accountupdates, bevestigingen of ondersteuning.
• Marketing (met toestemming): Voor het verzenden van nieuwsbrieven, promoties of aanbiedingen.
• Wettelijke naleving: Om te voldoen aan onze verplichtingen onder toepasselijke wet- en regelgeving.

3. Wettelijke grondslag voor verwerking

We verwerken je persoonlijke gegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• Uitvoering van een overeenkomst: Om de diensten te leveren die je aanvraagt.
• Naleving van wettelijke verplichtingen: Zoals vereist door financiële, fiscale en andere wetten.
• Gerechtvaardigd belang: Zoals het waarborgen van de veiligheid, integriteit en verbetering van ons platform.
• Toestemming: Voor optionele functies zoals marketingcommunicatie of analysecookies (waar van toepassing).

4. Delen van gegevens

We verkopen of verhuren je persoonlijke gegevens niet. We kunnen deze alleen delen met vertrouwde derde partijen wanneer dat nodig is, waaronder:

• Dienstverleners: AWS (voor hosting), CloudFront (voor levering), Stripe (voor betalingen) en Radar API (voor geolocatie).
• Betalingsverwerkers: Stripe, voor het afhandelen van betalingen en abonnementen.
• Wettelijke autoriteiten: Wanneer dit vereist is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, onderzoeken of gerechtelijke bevelen. Alle providers worden zorgvuldig geselecteerd en zijn gebonden aan strikte privacy- en gegevensbeschermingsverplichtingen.

5. Bewaartermijn van gegevens

We bewaren je persoonlijke gegevens zolang je account actief is of zolang dit nodig is om onze diensten te leveren. Betalings- en facturatiegegevens kunnen langer worden bewaard zoals vereist door belasting- of boekhoudwetgeving. Als je je account verwijdert, verwijderen we je persoonlijke gegevens tenzij wettelijke verplichtingen verdere bewaring vereisen.

6. Gegevensbeveiliging

We gebruiken industriestandaardmaatregelen zoals encryptie, toegangsbeheer, firewalls en monitoring om je persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging.

7. Je rechten (AVG & CCPA)

Afhankelijk van je locatie kun je de volgende rechten hebben:

• Toegang: Vraag een kopie van je persoonlijke gegevens op.
• Rectificatie: Corrigeer onjuiste of onvolledige informatie.
• Verwijdering: Vraag verwijdering van je persoonlijke gegevens, binnen wettelijke grenzen.
• Beperking: Vraag beperkte verwerking onder bepaalde voorwaarden.
• Gegevensoverdraagbaarheid: Ontvang je gegevens in een overdraagbaar formaat.
• Bezwaar: Maak bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen.
• Toestemming intrekken: Waar verwerking is gebaseerd op toestemming (bijv. marketing), kun je deze op elk moment intrekken.neem contact met ons op

8. Internationale gegevensoverdracht

Je gegevens kunnen worden overgedragen naar servers buiten de EER als onderdeel van AWS-hosting en Stripe-betalingsverwerking. We zorgen ervoor dat waarborgen zoals standaardcontractbepalingen (SCC’s) of gelijkwaardige mechanismen worden toegepast om je gegevens te beschermen.

9. Privacy van kinderen

Onze diensten zijn bedoeld voor personen van 18 jaar en ouder. We verzamelen niet bewust gegevens van kinderen jonger dan 18 jaar. Als we ontdekken dat dergelijke gegevens zijn verzameld, zullen we deze onmiddellijk verwijderen.

10. Cookies en lokale opslag

We gebruiken momenteel alleen essentiële cookies en lokale opslagitems. Als we in de toekomst analytische of advertentiecookies invoeren, vragen we eerst om je expliciete toestemming.

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Als er belangrijke wijzigingen worden aangebracht, werken we de ingangsdatum hierboven bij en informeren we je per e-mail of via een melding op onze website.

12. Contactinformatie

Als je vragen of zorgen hebt over dit privacybeleid of onze gegevenspraktijken, neem dan contact met ons op via onze contactpagina: Neem contact met ons op

Doomum S.R.L

Roemenië, Boekarest, Soseaua Colentina, Nr. 16.