Zásady ochrany osobných údajov

1. Informácie, ktoré zhromažďujeme

a. Informácie, ktoré poskytujete:

• Údaje o účte: Vaše meno, e-mailová adresa, používateľské meno, heslo a profilové údaje, keď sa registrujete alebo s nami komunikujete.
• Údaje o inzerátoch: Informácie, ktoré poskytujete ako maklér alebo používateľ, vrátane podrobností o nehnuteľnosti, obrázkov, videí a popisov.
• Platobné údaje: Pri platených službách spracúvame platby výhradne prostredníctvom Stripe. Úplné údaje o karte neukladáme. Môžeme uchovávať obmedzené údaje poskytnuté Stripe, ako ID zákazníka, ID predplatného, typ platobnej metódy, posledné 4 číslice karty a dátum expirácie, na účely fakturácie a správy účtu.

b. Automaticky zhromažďované informácie:

• Technické údaje: Vaša IP adresa, typ zariadenia, operačný systém a informácie o prehliadači.
• Údaje o polohe: Približná poloha zhromažďovaná prostredníctvom CloudFront na poskytovanie lokalizovaného obsahu a služieb.
• Údaje o používaní: Informácie o prihláseniach a aktivitách na platforme pre bezpečnosť, prevenciu podvodov a optimalizáciu.

c. Súbory cookie a údaje v lokálnom úložisku:

Používame iba nevyhnutné súbory cookie a položky lokálneho úložiska potrebné pre fungovanie našej webovej stránky. Patria sem:
• Autentifikačné tokeny: Na udržanie bezpečného prihlásenia.
• Nastavenia jazyka: Na zapamätanie vášho preferovaného jazyka.
• Preferovaná mena: Na zobrazovanie cien vo zvolenej mene.
• Údaje o relácii: Napríklad platnosť používateľského mena a informácie o relácii.
• Používateľské preferencie: Napríklad uloženie stavu posledného vytváraného inzerátu. Momentálne nepoužívame marketingové, sledovacie ani analytické cookies. Ak v budúcnosti zavedieme analytické alebo marketingové cookies, túto politiku aktualizujeme a vyžiadame si váš súhlas.

2. Ako používame vaše informácie

Vaše osobné údaje používame na tieto účely:

• Poskytovanie služieb: Na zabezpečenie funkčnosti našej webovej stránky a služieb.
• Platby a predplatné: Na spracovanie jednorazových platieb, opakovaných predplatných a správu Doomum kreditov.
• Bezpečnosť: Na správu prihlásenia, ochranu relácií a prevenciu podvodov.
• Personalizácia: Na uplatnenie vašich jazykových, menových a iných preferencií.
• Správa inzerátov: Na vytváranie, aktualizáciu a správu nehnuteľností.
• Komunikácia: Na zasielanie dôležitých informácií o účte, potvrdení alebo odpovedí podpory.
• Marketing (so súhlasom): Na zasielanie newsletterov, akcií alebo ponúk.
• Právne povinnosti: Na splnenie našich záväzkov podľa platných zákonov a predpisov.

3. Právny základ spracovania

Vaše osobné údaje spracúvame na týchto právnych základoch:

• Plnenie zmluvy: Na poskytovanie služieb, ktoré požadujete.
• Plnenie zákonných povinností: Ako to vyžadujú finančné, daňové a iné predpisy.
• Oprávnený záujem: Napríklad zaistenie bezpečnosti, integrity a zlepšovania našej platformy.
• Súhlas: Pre voliteľné funkcie, ako marketingová komunikácia alebo analytické cookies (ak sú uplatniteľné).

4. Zdieľanie údajov

Vaše osobné údaje nepredávame ani neprenajímame. Môžeme ich zdieľať iba s dôveryhodnými tretími stranami, ak je to nevyhnutné:

• Poskytovatelia služieb: AWS (hosting), CloudFront (doručovanie), Stripe (platby) a Radar API (geolokácia).
• Platobní spracovatelia: Stripe, pre spracovanie platieb a predplatného.
• Orgány verejnej moci: Ak to vyžaduje zákon, vyšetrovanie alebo súdne rozhodnutie. Všetci poskytovatelia sú starostlivo vybraní a viazaní prísnymi povinnosťami ochrany súkromia a údajov.

5. Uchovávanie údajov

Vaše osobné údaje uchovávame, pokiaľ je váš účet aktívny alebo je to potrebné na poskytovanie našich služieb. Platobné a fakturačné údaje môžu byť uchovávané dlhšie, ak to vyžadujú daňové alebo účtovné zákony. Ak svoj účet odstránite, vaše osobné údaje vymažeme, pokiaľ zákonné povinnosti nevyžadujú ich ďalšie uchovávanie.

6. Bezpečnosť údajov

Na ochranu vašich osobných údajov používame priemyselné štandardy vrátane šifrovania, prístupových kontrol, firewallov a monitorovania proti neoprávnenému prístupu, zverejneniu, zmene alebo zničeniu údajov.

7. Vaše práva (GDPR & CCPA)

V závislosti od vašej polohy môžete mať nasledujúce práva:

• Prístup: Požiadať o kópiu vašich osobných údajov.
• Oprava: Opraviť nepresné alebo neúplné informácie.
• Vymazanie: Požiadať o vymazanie vašich údajov, v rámci zákonných limitov.
• Obmedzenie: Požiadať o obmedzenie spracovania za určitých podmienok.
• Prenositeľnosť údajov: Získať vaše údaje v prenosnom formáte.
• Námietka: Namietať proti spracovaniu založenému na oprávnenom záujme.
• Odvolanie súhlasu: Ak je spracovanie založené na súhlase (napr. marketing), môžete ho kedykoľvek odvolať.kontaktujte nás

8. Medzinárodné prenosy údajov

Vaše údaje môžu byť prenesené na servery mimo EHP ako súčasť hostingu AWS a spracovania platieb Stripe. Zabezpečujeme, že sa uplatňujú záruky, ako sú štandardné zmluvné doložky (SCC) alebo ekvivalentné mechanizmy na ochranu vašich údajov.

9. Ochrana súkromia detí

Naše služby sú určené osobám starším ako 18 rokov. Nezhromažďujeme vedome údaje od detí mladších ako 18 rokov. Ak zistíme, že sme také údaje zhromaždili, okamžite ich vymažeme.

10. Súbory cookie a lokálne úložisko

Momentálne používame iba nevyhnutné cookies a položky lokálneho úložiska. Ak v budúcnosti zavediete analytické alebo reklamné cookies, budete požiadaní o výslovný súhlas.

11. Zmeny týchto zásad ochrany osobných údajov

Tieto zásady môžeme z času na čas aktualizovať. Ak dôjde k významným zmenám, aktualizujeme dátum účinnosti uvedený vyššie a informujeme vás e-mailom alebo oznámením na našej webovej stránke.

12. Kontaktné informácie

Ak máte otázky alebo pripomienky týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov alebo našich postupov spracovania údajov, kontaktujte nás prostredníctvom našej kontaktnej stránky: Kontaktujte nás

Doomum S.R.L

Rumunsko, Bukurešť, Șoseaua Colentina, č. 16.